解决希沃一体机PC重置后“出现了问题,请重试”无法进入原系统的方法(Win10)
Houyin浩然
编辑于 2022年10月01日 18:06

    现象:希沃一体机(型号F86EC)重置后,开机时PC端被微软小娜阻拦,出现“出现了问题,请重试”。

    解决方法:

    ①从屏幕底部拉出通道设置(或使用一体机右下方的齿轮按钮),进入安卓通道。

    ②依次点击右方九个点、设置、设备信息,发现下方有“PC一键还原'按钮,但无法点击。

    ③在另一台电脑上(故障一体机安卓上下载不行)前往按钮上所提示的希沃网址,下载“PC一键还原”秘钥并放入一个可以重装系统的U盘中(因为要进行重装系统),将U盘插入一体机,发现“PC一键还原”按钮可以按动。

    (小插曲:我这里还原PC后依然卡在了微软上,故这仅作重启PC的跳板。) 

    ④PC还原时在出现此页面时按下F2(使用电脑遥控或键盘) 进入系统设置,将PC引导到U盘中,重装Windows 10教育版系统(我试过专业版,家庭版,单语言版,教育专业版都不行,且32位系统会报错)

    ⑤重装完系统后,再次在重启时的此页面按下F2,将PC引导回系统中。

    ⑥完成(密码可以在进入后的设置中去除)