如何说人话

• 说话：信息发出→信息→信息接收

• 沟通三要素：

1.场合

理论：人格与环境作用理论

千万不要在不合适的场合说不合适的话、

2.语音语调

融入语境环境勤加练习

不要不合理用词，不要用奇怪的语调

3.身体语言

沟通分为言语沟通和非言语沟通

在非言语沟通中，肢体语言起到非常重要的辅助作用

注意倾听，不随意、频发打断别人

用肢体语言表达尊重、兴趣、接纳：

提出者：社会学家艾根

理论：solar

s代表坐姿、站姿 面对别人

o代表姿势自然开放

l表示身体微微前倾

e表示目光要有接触

r表示放松

• 如何进行表达

主要聚焦在语意的表达输出方（说话的人）

把想说的话形成固定模式，例如总分总

理论：首因效应、近因效应

作用：点题、扣题

个人见解：可以用扩句的方式来反复强调

比如：我是热爱生命的人、我是热爱生活的人

缩写：我是人（要强调的点）

作用：提醒自己重要内容，不易跑偏

理论：元认知能力：对自己的各种认知活动进行积极的监控和调节（需要训练）

多表达情绪感受，而不是理性决策

建议：可以找一些小学写的小作文，或者跟人借一借（诶嘿嘿周记的新作用）

被人说不会说话怎么办？

建议：可以在说话时录个音，复盘自己说过的话

• 如何线上沟通

文字带来的信息不够直观，可以多运用表情包

好处：避免表达歧义、丰富情感表达

可以语音就尽量不要用文字

一旦察觉文字风向不对头，赶紧用语音或者视频沟通

• 倾听

如果朋友一直吐槽，可能只是想倾诉

我们面露微笑，点点头，倾听即可

非常感谢UP！