2022.9.26更新：

感谢评论区@立志成为一名心理学家 报错，此方案仅完美适配win10系统，win11可能导致已下载游戏完全消失，请谨慎使用❗️

（解决方案在最后）

前言：

先说我的报错原因：之前xbox下载位置一直是E盘，这次因为E盘满了就改到D盘下载。

我的D盘因为没有关闭查看隐藏文件，而且桌面就是D盘，于是我就看到一个碍眼的空白文件：.GameRoot，于是我为了美观就移动了一下...（这应该就是出问题的根本原因，千万不要手贱动Xbox的文件啊！）

我再下载新游戏就弹出微软商店到游戏服务的界面，之后就是一直重复报错0x87e00196，不能正常下载。

后面尝试各种方法，移动.GameRoot文件，删除它，复制它，根本没用，然后我又卸载Xbox，发现根本卸不干净，又去找xbox客服询问，他给的方法也没有用，好在卸载Xbox对于下载过的游戏没有影响，还能正常游玩，想着实在不行把诡野西部玩通关就还是玩steam吧，但又不甘心。

于是我查完百度查谷歌，查完知乎查B站，终于在微软的一个社区提问找到了解决方案！！！

解决方案：

首先，查看Windows是否更新： 打开设置，点击更新和安全，然后点击Windows更新； 点击检查更新； 单击“立即下载并安装”选项（如果可用）（也检查可选更新）； 此外，请检查 Microsoft Store 是否有任何更新。 之后： - 完全卸载 Xbox App 和 Xbox Companion App（如果您同时拥有）。 - 之后，按 Windows + R 并输入“regedit”。按回车。 - 搜索 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrectControlSet\Services - 删除“GamingServices”和“GamingServices.net”（如果它们仍然存在）。 - 之后，单击 Windows（或按键盘上的 Windows 键）> 搜索凭据管理器 > Windows 凭据。搜索 Xbl|DeviceKey，单击它，然后删除。 - 重新启动 Windows。 - 在您的 PC 设置中，打开设置，然后打开系统 -> 应用程序 -> 应用程序和功能 -> 查找 Microsoft Store 并单击它。将出现高级选项链接。点击它。在下一页上，单击“重置”按钮将 Microsoft Store 重置为默认设置。 - 按设备或键盘上的 Windows 按钮。选择设置 > 游戏 > Xbox 网络 > 修复它。 - 最后，再次安装 Xbox App。打开它并登录到正确的 Microsoft/Xbox 帐户。

若是仍然有问题可以查看原地址：

https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/all/has-anyone-encountered-error-code-0x87e00196/27e791e9-b075-4f2b-bcf8-24c6d48ef58c