前两天手残将电脑里的Dell SupportAssist给卸载了,然后电脑出现了点小问题,在戴尔的服务支持里检测电脑,一直失败的。重装Dell SupportAssist一直是安装失败的。遇到这种情况很头痛,经过不断的尝试最终安装成功了。
【解决方式】卸载掉Dell相关的服务支持(不需要卸载驱动)。比如:Dell Update Application、Dell Help And Support Application等,然后再次尝试安装一下试一试,一般都能安装成功,安装失败可能是系统中残留一些相关文件或者注册表,因此在卸载时要清理一下卸载残留。
【安装不成功的猜测】卸载Dell SupportAssist时,Dell提供的相关服务可能占用了Dell SupportAssist部分文件,虽说卸载成功了,但是有残留。再次安装时Dell Update Application正在使用这些文件,所以阻止了Dell SupportAssist的安装,进而导致失败。
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