今天我给笔记本加换了内存条（8g+16g）后发现可用内存只有19.9g,下面谈谈我是怎么解决这个问题的。

1. 首先我们要排除硬件问题，比如内存条金手指上有氧化物之类的，有的话可以用橡皮擦除，由于我今天京东自营刚到的内存条，大体上是不存在这个问题的，且我的两个内存条都是3200频率的，不兼容的可能性也不大。所以暂时排除了硬件问题。

2. 既然暂时不考虑硬件问题之后，我们就把目光对准了软件，打开开任务管理器里的性能栏发现，"为硬件保留的内存&#​34;为4.1G,刚好与19.9之和为24。到这里可以彻底地排除了硬件问题，应该是BIOS设置的问题，于是我去笔记本品牌官网下载并给电脑更新升级了BIOS版本，问题得到了解决。在网上冲浪了会，发现有人在BIOS里的超频选项中固定了内存的频率和时序（与出厂时序相同），也解决了这个问题，但我觉得不如直接更新BIOS来的彻底。以上。

Figure1.解决后恢复正常的状态