金融已深度嵌入日常生活的各个环节,从存取款到信贷理财,无处不在。金融素养的提升,正成为消费者抵御风险的重要屏障。当前,消费金融机构的金融宣教活动正持续推进,活动紧扣公众的实际金融需求,系统普及基础金融知识,深入剖析常见风险陷阱,并强化消费者权益保护机制,力求让金融服务更有温度、更有保障。以平安消费金融为例,其持续推进金融知识“五进入”活动,联合公安民警深入社区、高校与商圈,针对老年人、学生及新就业群体,揭秘非法集资、投资诈骗、征信修复等新型骗局,并通过“反诈换Pin”“趣味答题”等互动形式,实现寓教于乐的精准宣教。
聚焦新市民:守护骑手群体的“钱袋子”
现如今,一些不法分子将目标瞄准新就业群体,利用外卖骑手工作强度大、风险防范意识薄弱等特点,设置各类金融陷阱。据悉,针对外卖骑手等新市民群体,常见骗局以“零元入职、免费配电动车、月入过万”等招聘噱头为诱饵,吸引求职者上钩。在线下签约环节,中介人员往往刻意催促求职者快速签字,并隐瞒合同细节,诱导其扫码办理电动车分期贷款。骑手入职后才发现自己背负高额车贷,若想退车,还需承担高额违约金。此外,骑手群体还需警惕冒充平台客服的诈骗电话,以及租借银行卡跑分洗钱骗局。针对这一现状,平安消费金融深入一线,在驿站、充电站、货运集散中心等场所,设立“金融安全补给站”,为司机、快递员、外卖员等提供实用的物资包,同时发放通俗易懂的金融安全宣传资料,让他们了解常见的诈骗手法和防范技巧。
线上线下联动:创新反诈宣传常态化模式
平安消费金融持续推进反诈宣传常态化,聚焦电信网络诈骗及新型金融诈骗等高频骗局,不断创新线上线下宣传形式,推出更具针对性、更接地气、传播力更强的反诈内容,力求精准普及防骗知识,全面提升公众的风险防范意识与识骗、防骗、拒骗能力。除了依托线下宣教活动与消费者面对面沟通、推动金融知识普惠化外,平安消费金融也充分利用官方微信公众号,持续推送金融防诈及消费者权益保护相关内容。其特别设立了“橙心守护|以案说险”“橙心守护|风险提示”等经典专栏,借助长图文、条漫等生动形式,将真实场景融入案例剖析,直观揭示非法金融活动的常见特征,同时为消费者提供清晰、好记的防骗反诈实用指南。

接下来,平安消费金融将持续推进金融知识普及活动的常态化与多元化,不断拓宽宣教覆盖边界,扎实做好消费者权益保护各项工作,以有温度的金融服务切实守护群众的“钱袋子”,不断增强民众在金融领域的获得感、幸福感和安全感。