⚠️换绑规则随时可能发生变化，无法保证 100%

此专栏为换绑视频的补充说明，配合视频食用更佳

工具注意事项

1. 无需Nginx软件！

不同浏览器效果不一，目前反馈都表明客服都不会留意。

视频没去改，所以直接下载链接里的BD2申诉助手，修改生成PC网页即可。

2. 模板要怎么改？有没有成功的案例截图看？怕修改有问题？

主要是 邮箱、时间和链接。

跟着视频来修改就行，工具界面有更新，但是内容和视频无差别。主要考虑到有些人用的自定义域名邮箱和foxmail别名，只是修改成可以编辑邮箱后缀。

推荐时间设置成“你现在的月份”或者往前个月。默认的时间00:00也改一下，虽然可能不会注意，但是细节到位一点！

至于邮箱，QQ邮箱就改成你要换的新邮箱，Gmail改成你的目前绑定的邮箱！

谷歌链接可以直接使用工具模板里的。

Q邮链接先登录你自己的Q邮，切到星标邮箱，再复制改链接进行替换即可。

🔖换绑资格

每个游戏账号仅限换绑一次。

新账号、老账号、无论谷歌账号是否被封禁的，均在受理范围内。

游客号初次绑定谷歌账号是正常绑定，不算换绑！

✅申请条件（满足任意一项即可）

1. 游戏账号存在消费记录 : 谷歌商店订单截图 / 网页商店订单截图。

2. 游戏账号能正常进入游戏，因为后续需要在里面接收客服发的验证码。

如果都不满足，那么将无法换绑。

📮客服申诉渠道

① 游戏内 1:1 咨询（推荐，响应更快）

1. 进入游戏，打开客服界面

2. 选择「1:1 咨询」

3. 任选一个问题分类，进入人工对话窗口

② 邮件申诉（不推荐，回复速度较慢）

邮箱地址：mobilecs@help.pmang.com

申诉账号用新的还是旧的？

以前并没有规定，但是现在似乎是要求用新账号申诉！

📝申诉文案[工具里自带，此处不用复制]

您好， 我的旧谷歌账号已经被停用，无法登录游戏。现申请将旧谷歌账号内的游戏数据迁移至新账号。

旧账号信息： UID：xxx 昵称：xxx 邮箱：xxx@gmail.com

新账号信息： UID：xxx 昵称：xxx 邮箱：xxx@qq.com

麻烦协助处理，感谢！

📎需要准备的全部申诉材料

1. 旧账号截图：游戏内包含昵称 + UID的界面截图

2. 新账号截图：游戏内包含昵称 + UID的界面截图

   新账号？

   是的，你要新建一个游戏账号，这个账号就用你想绑定的邮箱创建，过完新手剧情，进入游戏界面截个图就好，其他不用管

   棕色尘埃2换绑是账号之间的数据迁移，不是提供邮箱就直接换绑，后面换绑完成后，你的大号资料就会迁移到你这个新账号所绑定邮箱

   [大号+Gmail] vs [新号+QQ邮箱]

   ↓↓↓To be↓↓↓

   大号+QQ邮箱

3. 充值订单截图

   按照下图的方法找到你的记录截图，如果订单很多，提供一部分也OK了。

三端查看订单记录方法

无消费记录的话，就等待客服检查通过后，后续发邮件说在游戏内的邮箱收取验证码！

4. 谷歌账号状态截图

   账号停用页面 / 用QQ邮箱接提出的谷歌申诉和申诉失败页面，也就是工具提供的三个模板

🖼图片提交方法

游戏内客服仅支持上传 1 张图片，两种方法任选其一：

• 合成一张（不推荐❌）

  多张截图合并为一张长图上传，如果选择此种方式，务必合成高清图片。

  你可以尝试，看运气，有些会说P图。

• 网盘链接（推荐✔️）

  将全部截图放入同一个文件夹，上传 Google Drive / OneDrive。 分享文件夹链接给客服，文件夹的权限设置：任何拥有链接的人都可以查看。

  怎么给客服？

  直接文字形式把链接给他并说明一下

  需要用另外一个谷歌号的网盘分享吗？我怕他发现我谷歌号还在用？

  不需要，默认没有权限看分享者，自己打开链接看一下就知道

提交前用无痕模式打开链接，确认无分享者登录状态下，图片仍可正常访问，无误后再把链接发给客服，不要发过去但是对方无法访问。

⏱客服回复时间

不固定，顺利可当日回复；慢则 3~4 个工作日。如果非节假日还超过一个星期建议再次申诉。

周末、节假日官方不处理，建议工作日提交申请。

🔐验证码操作指引

客服发邮件说在游戏内发了验证码，那么耐心等待即可。

游戏内收到客服发送的验证码消息后，直接回复该邮件，附上游戏内收到的验证码即可。

🎉换绑成功的提示

一般收到这封邮件就换绑好了，用新邮箱登录游戏即可，没有变化的话就再过一段时间登录

换绑成功

⚠️申诉被打回了怎么办？

截图不完整？

说造假？

确保清晰可见停用邮箱地址？

让你继续向谷歌申诉？

无法证明你的邮箱是你的？

把下面的几点做好！

1. 截图务必完整且清晰！

   截图截全一点，保留全部文字信息，关掉修改邮件工具后 截取完整桌面。图片越完整越好！

   如果你用的是合成一张的图，那就尝试把图片都放谷歌网盘，给谷歌网盘链接！

2. 邮箱号码要统一！

   截图内显示的QQ邮箱地址，就是你想要绑定的新邮箱，你留给他的邮箱也要是这个。

3. 本教程主要适用于换绑至 QQ 邮箱，非谷歌换绑谷歌，或谷歌换绑163邮箱。

   不是说百分百，但是很可能你想换到其他邮箱的都会以无法证明是你的邮箱打回！

4. 邮箱后缀不要写错，还要注意“.”； 如果你想使用 Foxmail 邮箱别名，那么换绑邮箱和截图中信息必须统一用Foxmail，否则正常使用qq.com即可。

5. 提交前核对邮箱、时间。避免信息错误直接打回申诉。

6. 打回了也别急着立马申诉，确认一下自己有没有问题。

   模板本身就是真实的HTML模板，除了链接是后期放的，其他都是一样的，你确认你信息没问题，你就继续申诉。

7. 同6，如果你确认了你没有问题，好几次都被打回？

   不排除是客服的问题，有些客服乱回复的也有，继续申诉，有时候换个客服处理，你就申诉OK了！

如果你遇到被打回，仔细检查上面的内容，都可以解决！

所以不需要再问我了，我来来回回的回复都总结在上面了。目前我已经陆续回复了两个月，已经不想回复了，补充的内容也足够多了，可能是当下最完整的申诉指南了，但是总有人有新问题

虽然我看到偶尔会忍不住回复，但是真的不想花精力在这这些重复的内容上面了，Man！

真的换绑不成，就去玩地平线行者吧，也很好玩，还上了steam，而且账号随便换绑，想怎么绑怎么绑，哪有BD2那么麻烦