结合 2026 年 AI 钉钉 2.0 生态架构,钉钉已形成基础协同、AI 智能产品、业务管理、低代码开发、智能硬件、专属版本、开放生态七大产品矩阵,覆盖个人办公、团队协作、企业全流程管理,同时以悟空 AI 平台为核心,打通所有产品链路,适配个人、中小企业、大型政企等不同用户,具体产品分类如下:
一、基础协同类产品(核心基础组件)
这类产品是钉钉生态的底层基础,主打组织沟通与日常协同,是所有用户的必备功能,适配全员办公场景。
1. 即时沟通:DING 消息、钉钉电话、内外协同空间,支持跨组织沟通、消息强触达,解决企业内外沟通壁垒问题。
2. 文档知识:钉盘、钉钉知识库、企业百科、AI 文档,支持多人实时在线编辑、云端存储,搭配 AI 能力完成文档改写、总结、复盘。
3. 会议直播:钉钉会议、钉闪会、钉钉直播、智能会议室,涵盖线上远程会议、线下会议室管理、线上直播培训,附带 AI 听记、自动纪要、会议待办拆解功能。
4. 日程事务:智能日程、待办事项、考勤打卡、外勤管理,可自动规避行程冲突,联动悟空 AI 实现日程智能规划。
二、AI 原生智能产品(2026 生态核心)
作为 AI 钉钉 2.0 的核心板块,以钉钉悟空为中枢,衍生各类 AI 办公工具,也是当前智能化办公的主力产品:
1. 钉钉悟空:企业级 AI 原生工作平台,主打 OPT 一人团队模式,具备自主执行、任务推理、长效记忆能力,可代办审批、报表、会议、文案等全类办公工作,配套真经系统沉淀企业专属知识库。
2. 专项 AI 工具:AI 表格、AI PPT、AI 听记、钉瓜瓜(AI 学习助理)、Agoal 组织大脑;覆盖数据处理、内容创作、会议办公、员工成长、组织数据分析等细分场景。
3. AI 应用配套:Agent 开发平台、MCP 广场,支持用户自定义 AI 智能体,适配行业个性化办公需求。
三、企业业务管理类产品(赋能企业人财物事)
面向企业经营管理,覆盖行政、人事、财务、营销、项目全业务线,适配中小微企业及中大型团队数字化运营:
1. 行政办公:OA 审批、企业门户、企业邮箱、AI 差旅、年检认证,标准化企业行政流程,降低内部管理成本。
2. 人力资源:智能人事、钉钉薪酬、人事套件,囊括员工入职、档案管理、绩效考核、薪资核算等一体化人事服务。
3. 财务法务:智能财务、智能合同套件,实现费用报销、账务统计、合同智能审核、电子合同签署。
4. 营销业务:营销服务套件、AI 销售管理,助力客户线索挖掘、客户管理、销售数据复盘,赋能市场业务团队。
5. 项目管理:钉钉项目 Teambition,适配大小型项目拆解、进度追踪、成员分工、数据复盘,适配多行业项目协作。
四、低代码与开发类产品
主打零门槛数字化搭建,降低企业定制化系统开发成本,是钉钉生态差异化优势:
1. 钉钉宜搭:零 / 低代码开发平台,无需编程基础,企业可自主搭建表单、审批系统、业务管理系统,适配个性化业务需求。
2. 钉钉 PaaS & 开放平台:提供完整开发接口,支持第三方开发者接入应用,同时支持企业自主对接内部系统,实现数据互通。
五、智能硬件生态产品
软硬件一体化联动,打通线上办公与线下物理场景,适配会议室、外勤、个人办公等场景:
1. 会议硬件:DingTalk A1、DingTalk A1 Pro,一体化智能会议机,集成录音、翻译、声纹识别功能,联动钉钉会议自动生成会议纪要。
2. 个人硬件:联名 AI 耳机 H1,搭配 AI 听记功能,适配通勤、外勤、会议等多场景语音转写。
3. 配套硬件:智能门禁、智能考勤机、线下智能会议室全套硬件设备,实现线下组织数字化管理。
六、政企专属版本产品
针对不同规模、不同安全需求的组织,推出分级专属版本,兼顾普惠性与安全性:
1. 免费基础版:面向小微企业、个人团队,开放基础沟通、考勤、文档、会议等基础功能。
2. 专业版:面向成长型中小企业,解锁高级审批、AI 基础工具、项目管理、数据报表等增值功能。
3. 专属版:面向大型企业、政府及事业单位,支持私有化部署、自主可控,搭配专属私有 AI、沙箱隔离、专属 VPC,全方位保障数据安全。
七、第三方应用生态
钉钉应用市场汇集上万款第三方 SaaS 应用,覆盖十大行业解决方案,涵盖市场营销、教育培训、生产制造、仓储物流等领域;同时 2026 生态 2.0 模式下,新增 AI 资源扩容、第三方 AI 创作工具(文生图、行业答疑工具),补齐钉钉原生产品功能短板,完善全域办公生态。