我是极空间Q4的用户，我说一下我自己用到的功能的体验，我并不是一个硬核nas用户，对我来说就是一个单纯的私有网盘存放东西，浏览影音，本身极空间的产品就更偏向于小白或者不专业的人吧，毕竟真懂nas的早就上群晖或者威联通等等了，极空间这个产品很大一部分用户来说是只存文件视频。    

1.首先是备份功能，这个备份前后这块这个确实我同意UP说的，由于我备份的文件数量庞大，确实没有发现这个前后不一致的问题，但是在传输过程中如果文件发生改变，我也是比较怀疑等文件稳定后他的备份前后版本会不会出现什么差错。 但是这个文件版本问题，新旧版本有后缀标识不是挺好的吗，如果你要下载的话不需要你自己手动去选择下载对应版本吗？旧版本也有保留的必要吧，这个我觉得应该不算极空间的问题吧，    ​

2.文档同步，这个东西确实比较怪，他文件备份偶尔会出现不对帐的情况，但是极少，我这两年也就遇到过一两次，我也不太懂其中原理我不多说，但是这个功能最大的问题我遇到的就是，他的策略设计上我不是很理解，在单向备份的策略中为啥加上同步删除的选项，这不是成了双向备份吗，两边保持一致，单向备份的功能我理解的是极空间没有本地有我就备份，极空间有本地也有我就不备份。主要是这个选项在之前的系统版本中还会有自己打开的bug，导致在你不知情的情况下，你把文件都同步到了极空间之后，你把本地的文件删掉之后极空间里面的也跟着删掉了，这个小概率自动勾选的现象现在已经没了，估计是修复了，包括文档同步的文件校验上面我觉得他后续要加强安全性，保证同步过程源文件于被备份后的文件保持一致，防止货不对板。   

3.极相册照片命名备份策略。这个我并没有发现UP所说的这个在存储池是一串随机字符串的形式，我打开我的极相册专门看的文件命名和我手机相册的文件命名是一致的，包括照片所存放的存储池内的文件名称也是一样的，是不是手机APP在备份手机相册文件的时候选择了按照备份时自动改名。 ​ 

 4.极相册照片拍摄时间显示误差问题，这个我检索了我极相册所有拍摄的图片，然而并没有出现UP所说的拍摄时间后移或者与照片拍摄时间不相符的问题，不知道UP是怎么找到的这个情况。 ​  

5.极空间相册的AI我说实话，这个你真别只怪极空间，这个跟哪个品牌就没太大关系，如果选择很高的识别精度，这个AI你就跑去吧，和UP说的一样，这么弱的CPU去做这种跑大模型事情就抽象，就拿我的极相册ai去识别，没个三五天你是识别不完的，这还是选择的最低的参数，但是基于各家都在搞什么ai这种我觉得也不能只怪极空间，本身这个问题的核心在于拿nas的CPU去跑大模型就抽象。 ​  

6.网盘备份重复这块UP说的没错，我自己都感觉到匪夷所思，这是啥玩意呢？ ​  

7.散热问题这块我觉得不能一概而论，不是所有的机器都有高温问题，我自己有Q4，z系列，这块听的最多的就是Z4P/Z4P+和Z423，风扇问题高温问题很多人说，但是我购买的Q4和Z2Pro是没有这个情况的我不知道其他人的Q4怎么样，我的Q4常年温度都是在20-50度之间，从来没热过，散热非常好。我不知道这个是不是个例情况，也问过其他极空间用户也不是说都有高温问题，可能是Z4P的设计缺陷吧。但是Z2Pro出现过好几次关机时间长，卡关机必须强制拔电才能关机的情况，Q4没遇到过。   

8.这个隐私问题我只能说，当个单用户nas用吧，就没这问题了哈哈哈哈哈

9.不用docker不做评价。   

10.文件系统这个真得改，之前还有个什么用户存储池都挂在tmp下面就有点离谱了，这不怕给用户数据全扬了，UP说的没毛病。   

11.记事本有导出功能啊，支持导出为word，txt，PDF，在右上角三个小点那里，不知道UP是没看见这个功能按钮吗？   

 12.Wake-on-Lan这个功能确实，Q4上门就有WOL，不少用户的Z4P等等其他型号一直没有WOL这个功能，他们也一直在催，这个不是很理解，WOL是硬件不支持吗？   

 13.文件预览问题。比如主题自定义功能，我想选择壁纸来替换我的壁纸的时候，那个选择对话框界面里面的图片预览图小的一批看不清图片，不支持预览图标大小选择，这个我跟官方提了好久还没改。    

14.最后这个售后这块我真得好好说道说道，这个东西是一个两极分化的体验，我的售后体验是很好的，和UP以及很多人说的不一样，因为极空间是有专门的用户群的，他们真有实力的技术售后就在群里面，如果你遇到了什么问题可以之间艾特技术，马上给你建群解决，包括你提的一些bug要求和改进要求，他们确实能听取建议并且改到位，但是很多人是不在那个群里面的，就很多不在里面的用户就只能找他那个小程序客服，所以这个就挺难蚌，因为以前也是很多傻福在群里面乱搞键郑搞h的，导致光炸群，所以现在群管控就挺严格的，不过在群里的售后体验还是挺好的，不在群里就没招了。    

现在论坛里面还是有很多大家所提出来的问题没有解决，不过现在都在整改。从我的角度来说售后没有UP主所说的这么不负责任，反馈bug不修复之类的，极空间那个微信小程序客服我真不好评价，确实会有不怎么专业闹笑话的情况，可能就是极空间没那么多人，在小程序售后搞这么多来服务用户。    

以我的个人角度来说，如果你只是拿极空间存照片，存文件，存视频，存音乐什么的轻度使用，是个小白，真不至于说是垃圾，使用体验还是挺简单易用的，本身这个品牌的产品就不是那么硬核，没必要买他家那么贵的产品，Z2P如果觉得性能捉襟见肘，Q4也是很不错的选择。