电商课堂 | 抖音更新潮奢行业管理规范!二手奢侈品商家必看
什雅数字产教融合基地
2026年03月21日 17:13
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2026年2月12日,抖音电商团队对《【潮奢】行业管理规范》进行了最新修订。本次规范涉及二手奢侈品的入驻方式、资质要求、商品成色标准、内容宣传等多个关键环节。无论你是已在经营的商家,还是准备入局的创业者,都需重点关注。

一、适用范围

本规范适用于经营“二手奢侈品”类目的商家,以及推广该类商品的达人。需要注意的是,部分类目仅允许发布特定品牌商品,具体可查询《二手奢侈品特定类目可发布品牌明细》。

二、入驻方式:定向准入成主流

目前,二手奢侈品行业绝大多数类目实行定向准入制度,包括:

  • 箱包、腕表、珠宝首饰

  • 男女装、男女鞋靴

  • 服饰配饰、护理鉴定维修、修复品、珍珠等

商家需先提交入驻申请,平台审查通过后方可经营。仅有少数类目开放普通销售。

入驻硬性要求:商家必须拥有常驻的商品鉴定师,并提供雇佣关系证明。

三、资质要求升级

企业主体:营业执照需包含对应销售项目,同时必须包含“废旧物回收”“二手回收”“闲置物品回收”“寄卖”“典当”“旧货销售”等二手相关词汇(北上广深除外)。

商品资质:需提供近1年内由具备奢侈品鉴定能力的第三方机构出具的商品验货报告。

四、成色等级明确化

平台对二手商品的成色等级做了严格定义,从“未使用”到“8新”共5个等级。8新及以下成色商品禁止上架销售。

以箱包为例:

  • 未使用:无使用痕迹,附件齐全

  • 99新:轻微试用痕迹,附件可能不全

  • 95新:短期使用痕迹,存在轻微划痕

  • 9新:长期使用痕迹,存在明显瑕疵

  • 8新:明显瑕疵但可正常使用,禁止上架

五、商品信息发布规范

标题格式必须统一:成色等级+中文品牌+英文品牌+基本属性+商品品名+规格参数+卖点词。修复品商品需在标题前加“修复品”字样,且不得出现成色等级。

主图要求:第一张为商品和包装实物拍摄,第二张为商品正面白底图,其余三张需展示正反面及外包装,瑕疵部位必须展示。

商品详情:必须明示产品名称、规格、功能参数,清晰描述成色、瑕疵、配件情况。修复品商品需明确告知“修复品”并对拆改部位进行说明。

六、内容宣传红线

直播间和短视频讲解时,必须清晰展示商品的关键参数:品牌、成色、瑕疵、尺码、配件情况、维修史等。不得遮挡、模糊关键信息。

严禁行为:

  • 夸大虚假描述商品信息

  • 虚构原价、价格欺诈

  • 不当对比其他品牌

  • 材质虚假宣传

  • 诱导私下交易

  • 恶意贬低同行

七、服务保障要求

退货政策:修复品必须支持“7天无理由退货”;其他二手奢侈品可根据品牌档次,选择支持“7天无理由”“48小时无理由”或“不支持7天无理由”。

质检流程:部分类目商品需按平台指定流程送第三方机构检测,通过后方可发货。

八、违规处理

平台对资质造假、违规出售定向准入商品、规避质检、店铺转让等行为均有严格处罚,轻则商品下架、类目清退,重则店铺清退、冻结货款。