
自从雷云4强制自动更新至新版本后一直出现启动几秒后闪退的情况,几乎无法使用,从官网论坛和各个媒体平台上搜索,所提到的解决方案只有重装和退回旧版本。重装时又出现反复下载安装包然后闪退的问题,旧版本也会提示更新。
故自己定位,发现是vc++运行库依赖问题,需要安装最新vc++运行库重启解决。具体放下面了:
点击链接:https://learn.microsoft.com/zh-cn/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

往下滑,下载x86版本和x64版本(红框)

打开安装重启即生效,再打开雷云雷幻就不会闪退了

定位过程:
1、闪退后看日志C:\Users\ingha\AppData\Local\Razer\RazerAppEngine\User Data\Logs\main.log 看出是在安全验证RzSecurityTool.exe工具调用时异常

2、直接去事件管理器中筛RzSecurityTool.exe的error,崩在msvcp140.dll,用的新的运行库,故更新即可。
