凰家评测及各位数码区大佬，你们好：

我们是B站的一群观众，也是vivo手机的视障用户。今天想占用大家一点时间，说一个在数码圈可能没什么热度，但对我们来说至关重要的事——vivo新系统的无障碍，可能真的“翻车”了。

事情是这样的。我们很多人当初选vivo，就是看中了它宣传的“声声有息”无障碍项目和“无障碍手机”的标签，觉得是个靠谱的选择。但是！自从手机升级到OriginOS 6之后，一切都变了。

1. 我们的真实体验：从“流畅”到“崩坏”

之前还能凑合用的屏幕朗读（TalkBack），现在动不动就卡住、焦点乱飞、甚至不读。扫码支付、打车、聊天这些日常操作，突然变得异常艰难，甚至无法独立完成。这感觉就像……系统更新后，手机对我们“关上了一半的门”。

2. 官方的“神操作”：反馈像扔进了黑洞

发现问题后，我们第一时间通过官方渠道反馈。但结果呢？客服的回复永远是标准话术：“已记录，会优化”。更绝的是，看了后面几次系统更新日志，明明白白写着“优化无障碍体验”，但我们手里的问题，一个都没解决！ 反馈就像打水漂，让我们提交各种日志、录屏，流程走了一遍又一遍，然后……就没有然后了。

3. 为什么来找各位UP主？

因为我们相信，真正懂产品、爱折腾、追求细节的数码评测，不应该只停留在跑分和外观。“无障碍”不是慈善功能，而是科技产品的底线之一，是检验一款产品是否真正“好用”的重要维度。 但这一点，在绝大多数评测里都被忽略了。

我们知道，各位UP主拆解结构、测试性能、对比屏幕的样子非常专业。所以，我们更想恳请各位大佬，在未来的评测中，能否加入哪怕一分钟的“无障碍体验”观察？ 比如：

在未来对任何手机系统（不仅是vivo）进行深度体验时，能否在某个环节，邀请一位视障伙伴参与内测，或由编辑亲自开启并依赖屏幕朗读功能，完成一段时间的核心应用连续操作？

我们相信，一次基于真实障碍视角的、对系统底层无障碍兼容性与稳定性的“压力测试”，其揭示的价值，可能不亚于对任何一项前沿功能的解读。它关乎的不是一个功能点的好坏，而是一个系统是否真正具备了平等、普惠的基因。

矛盾与困惑：宣传的“看见”与真实的“看不见”

这正是我们想表达的核心矛盾，也是我们决定将此文投递给凰家评测的原因：

一面，是媒体栏目对vivo特定无障碍功能点（如人脸记忆）的深度解读与赞扬，这塑造了其行业引领者的先进形象。

另一面，是我们作为日常用户，在最基础、最核心的交互流畅度与稳定性上遭遇的全面滑坡，这直接动摇了数字生活的根基。

我们由衷赞赏任何对无障碍功能的挖掘与宣传，这至关重要。但或许，一次全面的评测，不仅需要看到那些“耀眼的亮点”，也需要有意识地去验证，最底层的无障碍架构是否稳固，基础体验在版本迭代中是否得到了保障。

你们的关注和发声，比我们普通用户微弱的反馈要响亮得多。我们不求特殊照顾，只求一个和所有消费者一样、能正常使用基本功能的平等权利。

我们整理了一份更详细的问题清单（附，希望为大家提供一个参考。期待各位大佬能看见我们的声音，让科技评测更有温度，也让“无障碍”不再只是宣传页面上一个冰冷的词汇。

拜托了！这真的对我们很重要。

一群在数字世界里艰难“摸黑”前行的vivo用户

（期待并感谢每一位愿意为此发声的创作者）