一、引言
为保障用户（以下简称 "您"）的个人信息安全，规范HiMOS（以下简称 "本 APP"）对用户个人信息的收集、使用、存储、共享等行为，维护您的合法权益，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，制定本隐私条款。
本隐私条款仅适用于本 APP 提供的各项服务，不涵盖您通过本 APP 跳转至其他第三方平台或服务所涉及的隐私政策，您使用第三方服务时需遵守其独立的隐私条款。
您在下载、安装、注册、登录及使用本 APP 服务前，请仔细阅读并充分理解本隐私条款的全部内容，尤其是涉及个人信息收集使用的关键条款、免除或限制责任的条款。您点击 "同意""注册" 或实际使用本 APP 服务，即表示您已充分理解并同意本隐私条款的全部约定，愿意接受本隐私条款的约束。若您不同意本隐私条款，请勿使用本 APP 服务。
二、个人信息的收集与使用
（一）收集的个人信息类型及目的
1. 注册登录相关信息
当您注册并登录本 APP 时，为完成账号创建及身份验证，我们可能收集您提供的手机号码、电子邮箱地址。若您选择第三方账号（如微信、QQ）关联登录，我们将获取该第三方平台授权提供的账号标识信息（如头像、昵称），上述信息仅用于实现账号登录功能，不会用于其他无关用途。
目的：保障账号安全性，确保您能正常使用账号登录及相关服务，避免账号被盗用或滥用。
2. 设备及使用日志信息
您使用本 APP 时，我们可能自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、MAC 地址、IP 地址、Wi-Fi 信息、基站信息）、使用日志信息（如登录时间、访问页面、操作记录、停留时长、错误日志）。
目的：优化 APP 性能，排查使用故障，改善用户体验（如根据设备配置适配功能），保障 APP 服务的稳定运行。
3. 其他可选信息
若您使用本 APP 的特定功能（如位置相关服务），需您主动授权提供地理位置信息（仅在您使用该功能时临时获取，不进行长期存储）；若您参与 APP 内活动（如问卷调查、抽奖），可能需提供姓名、收货地址等信息，用于活动参与资格核验及奖品发放。
目的：为您提供特定功能服务，确保活动顺利开展并保障您的活动权益。
（二）信息使用限制
我们仅在本隐私条款约定的目的范围内使用您的个人信息，未经您明确同意，不会超出该范围使用；若因业务调整需变更信息使用目的，我们将提前通过 APP 弹窗、站内信等方式通知您，在获得您同意后再行使用。
三、个人信息的共享、转让与公开披露
共享限制：除以下情形外，我们不会将您的个人信息共享给第三方：
获得您明确书面或线上授权同意；
依据法律法规、司法机关或行政主管部门的强制要求（如法院传票、行政调查指令）；
共享给为您提供服务的合作方（如支付服务提供商、物流服务商），但仅提供实现服务必需的信息，且会与合作方签订保密协议，要求其遵守隐私保护义务，禁止用于其他用途；
为维护本 APP 服务安全、用户合法权益（如处理欺诈、侵权行为）或符合公共利益需求，在合理范围内共享。
转让限制：未经您明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方；若发生公司合并、分立、收购、重组等股权变更或资产转让情形，需转移个人信息的，我们将提前通知您，并要求受让方继续履行本隐私条款约定的信息保护义务，确保您的信息安全。
公开披露限制：我们不会随意公开披露您的个人信息，除非获得您同意或依据法律法规、监管要求必须披露，且会采取合理措施保护您的信息不被滥用。
四、个人信息的存储与保护
存储方式与期限：您的个人信息将存储在我们符合安全标准的服务器中（包括国内第三方云服务提供商的服务器，均已签订安全保障协议），存储期限严格遵循 "最小必要" 及 "实现目的所需最短期限" 原则，即在满足服务需求、法律法规规定的留存期限后，我们将通过匿名化处理或安全删除方式清除您的个人信息，除非法律法规另有规定。
安全保护措施：我们采取技术与管理双重安全措施保护您的个人信息：
技术层面：采用数据加密（如传输加密、存储加密）、访问权限控制（仅授权人员可接触信息）、安全漏洞扫描、恶意代码防护等技术，防止信息被未授权访问、篡改、泄露；
管理层面：建立信息安全管理制度，对接触个人信息的员工进行安全培训及保密考核，明确保密责任，若发生信息安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，并依据法律法规及时通知您及监管部门。
风险提示：尽管我们已采取充分安全措施，但互联网服务存在不确定性，若因不可抗力（如自然灾害、网络攻击）、您自身操作失误（如泄露账号密码）导致信息安全风险，我们将在法律规定范围内尽力协助处理，但不承担超出合理范围的责任。
五、用户的权利及行使方式
您在使用本 APP 服务期间，依法享有以下个人信息相关权利，我们将为您提供便捷的权利行使途径：
查询与更正权：您可通过 APP "我的 - 设置 - 个人信息" 页面查询、更正您的基本信息（如昵称、头像、联系方式），若需查询更多信息，可联系客服协助。
删除权：若您认为我们收集的个人信息超出必要范围，或不再需要使用本 APP 服务，可通过上述页面删除部分信息，或申请注销账号（注销后将清除您的全部个人信息，注销流程详见 "我的 - 设置 - 账号注销"）。
撤回同意权：您可通过 APP "设置 - 权限管理" 撤回对特定权限（如地理位置、相机、相册）的授权，撤回后我们将不再收集该权限对应的信息，但可能影响部分依赖该权限的功能使用。
异议与投诉权：若您对个人信息处理有异议，或认为信息安全受到侵害，可通过本条款 "十、联系我们" 中的方式联系客服，我们将在 15 个工作日内受理并反馈处理结果。
六、未成年人保护
本 APP 不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务，若您为未满 14 周岁的未成年人，请勿注册或使用本 APP；若未成年人在监护人不知情的情况下注册使用，监护人可联系我们注销账号并删除相关信息。
若您为 14-18 周岁的未成年人，需在监护人同意的前提下注册使用本 APP，且仅可在监护人指导下提供个人信息，我们将对未成年人信息采取额外保护措施，禁止向第三方共享或用于非必要用途。
七、隐私条款的更新与通知
因法律法规更新、业务功能调整等原因，我们可能对本隐私条款进行修订，修订后的条款将在 APP "我的 - 设置 - 隐私条款" 页面公示，并通过弹窗、站内信等方式通知您（若您已注册登录）。
修订后的条款自公示之日起生效，若您继续使用本 APP 服务，即表示您接受修订后的隐私条款；若您不同意，应立即停止使用服务并注销账号。
八、数据追踪与分析
为了提升应用质量和服务体验，我们可能会在获得用户明确同意后，收集以下匿名数据用于分析和改进：
收集的数据类型：
设备信息：设备型号、操作系统版本等基础信息（不包含个人标识信息）
使用数据：功能使用频率、会话时长等行为数据
性能数据：应用启动时间、崩溃报告等性能指标
用户控制与选择：
您可以在首次启动应用时选择是否允许数据追踪，也可以在系统设置中随时更改此选择。所有收集的数据均经过匿名化处理，无法关联到特定个人身份。
数据保护承诺：
我们承诺收集的匿名数据仅用于产品优化和服务改进，不会用于识别个人身份或与第三方共享用于广告营销目的。
九、系统权限使用说明
为保障应用功能的正常使用，我们可能需要访问您设备的某些系统权限。以下权限均需获得您的明确授权后方可使用，您可以在系统设置中随时管理或撤销这些权限：
相机权限：
使用场景：用于扫描鑫谷设备专属二维码，完成设备与APP的绑定添加；用于客服售后场景，拍摄设备故障画面发送给客服
使用目的：实现设备快速绑定，提供直观的故障反馈方式
用户控制：您可以在系统设置中随时关闭相机权限，关闭后将影响扫码绑定设备和拍摄故障照片的功能
相册权限：
使用场景：用于在客服售后对话窗口上传您在APP外拍摄好的设备相关照片
使用目的：提供便捷的问题反馈方式，无需重新拍摄即可上传已有的设备异常照片
用户控制：您可以在系统设置中随时关闭相册权限，关闭后将影响上传相册图片的功能
麦克风权限：
使用场景：用于在客服售后对话窗口录制语音信息
使用目的：提供文字输入之外的更便捷反馈方式，便于快速说明设备故障情况
用户控制：您可以在系统设置中随时关闭麦克风权限，关闭后将影响语音消息发送功能
十、争议解决
您与我们就本隐私条款的履行发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本 APP 运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本隐私条款的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
十一、其他
本隐私条款是鑫谷 APP 服务协议的重要组成部分，与服务协议具有同等法律效力，若两者存在冲突，以本隐私条款为准（针对个人信息保护相关内容）。
若本隐私条款中任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。
十二、联系我们
若您对本隐私条款有疑问，或需行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们： 客服电话：400-808-3138（工作日 8:00-17:30） 客服邮箱：cjl@segotep.com 联系地址：广东省惠州市博罗县罗阳街道梅花村九路 13 号
