嘿,兄弟们!今天来聊聊惠普打印机一个挺常见的报错:Er11。
像惠普M132、M452,还有新一点的M140、M234系列都可能碰上。现象挺明显:屏幕显示 `Er11`,耗材灯和感叹号灯不停闪,但就绪灯是亮着的。别急,这毛病多数不严重,基本都跟硒鼓有关。
💡 第一步:先从硒鼓下手

这是最常见的原因,尤其是刚换了新硒鼓的。
检查包装材料:打开打印机前盖,把硒鼓拿出来。仔细看看,新硒鼓上那些橙色的保护卡扣、塑料拉条是不是都取干净了?很多人会漏掉这个。
检查芯片 🧐:看看硒鼓侧面或后面的小芯片。它是不是好好的,没破损?有没有可能灰尘太多接触不良?用干净的布轻轻擦一下。如果是兼容硒鼓,要确认芯片型号对不对。
重新安装:把硒鼓对准机器里的导轨,稳稳地推到底,听到“咔哒”一声,那才叫装到位了。
💡 第二步:“重启大法”有时很管用
如果检查了硒鼓没问题,但错误依旧,试试这招“电源冷重置”。
关掉打印机电源。
直接拔掉电源线(别按开关,直接拔!)。
把硒鼓也拿出来。
耐心等个一两分钟,让机器彻底放电。
先装回硒鼓,再插电源线,然后开机。
这个操作能清除打印机缓存里的一些小混乱,有时候有奇效。
💡 第三步:终极大招——升级固件

要是上面两招都试了还不行,那可能是打印机自身的固件(Firmware)有点小bug。HP官方有时会发布新固件来修复这类问题。
去HP官网的支持页面,找到你对应型号的打印机驱动和软件,下载最新的固件。
特别注意:在报 `Er11` 这个错误的时候,只能用USB数据线连接电脑来升级固件,不建议使用无线升级,(注意升级过新的固件也会导致er11,如果升级后还是这样建议在某宝 技术降级)
基本上,按这“三板斧”下来,绝大多数Er11问题都能搞定。希望能帮到大家!👍
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