认识鱼骨图

鱼骨图示例

鱼骨分析法，又称因果分析法，是日本管理大师石川馨先生开发的一种分析方法，可以帮助我们快速找出问题的根本原因。

鱼骨分析法的基本原理是针对一个问题(作为鱼头)，列出问题的主要原因(鱼骨骨干)，从继续深入细分，挖掘小原因(鱼骨分支)，一层一层地挖掘分析，直到找到解决问题的方法或步骤。

类型

常用的鱼骨图有两种：原因型鱼骨图(右鱼头)和对策型鱼骨图(左鱼头)，用于分析和解决问题。

A、对问题型鱼骨图进行整理(各元素与特性值之间没有原因关系，而是结构构成关系)

B、原因型鱼骨图(鱼头在右边，特性值通常用“为什么”来写)

C、对策型鱼骨图(鱼头在左边，特性值通常用“怎么解决”来写)

主要组成元素

一个问题(作为鱼头)

列出问题的主要原因(鱼骨骨干)

继续深入细分大要因，挖掘小要因(鱼骨分支)

应用场景

鱼骨分析法通过逐层拆解问题，从表面现象深入挖掘问题的本质。这个深入思考的框架可以用来解决学习、工作、生活问题，可以用来分析事件、因果、问题、对策等。

下面举一些实际应用鱼骨分析法的例子。

1. 问题分析

鱼骨分析法可以用来分析工作和生活中遇到的各种问题。比如在思考营销计划是否全面的时候，可以尝试建立一个诊断框架，从“品牌是否有问题——问题在哪里——为什么有问题”的思维环节入手，一步一步探索问题的根本原因。

鱼骨分析法可以帮助你建立一个思考问题的框架，尽可能全面地分析问题可能产生的原因，然后根据实际情况逐一验证，找出问题的根本原因，然后制定相应的对策和改进方法。比如企业在遇到招聘问题时，可以用鱼骨分析来分析自己的问题。比如在分析机器设备故障原因时，可以尝试建立一个诊断框架，从思考“设备问题-防火墙设置-软件故障-VPN配置问题”的思维环节入手，逐步探索问题的根本原因。例如，如果道路施工没有按时完成，可以通过，可以从人员工-

2. 对策分析

如果有问题，就会有对策。面对困难时，找出原因非常重要，根据原因找到相应的对策也非常重要。在分析对策时，使用鱼骨分析也是一个好主意。例如，下图是鱼骨图提高设备效率的对策。

还有以下对拖延症的对策分析图。当你对现状和自己的处境不满意的时候，不妨找一个安静的时刻，仔细审视和反思自己想改变的地方，找出原因，想出对策。

还有如何减肥这个看似很难做到的小问题。从饮食、运动、专业治疗、生活习惯等方面进行有针对性的总结分析，找出原因，想出对策。

作用及益处

一张专业的鱼骨图，不仅有助于我们理清思路，集思广益，更好地找出问题的原因，还能把人的精力集中在问题的本质上，而不是问题的过程和细节上。通常，鱼骨图是任何想要快速解决问题的企业的有效途径之一。它可以帮助你:

1、透过现象看本质，以图形的方式呈现问题。

2、有助于你更好地进行头脑风暴，找出问题之间的联系。

3、帮助您更好地明确要解决的主要问题。

4、帮你更好地分析一个问题的所有可能原因。

制作步骤

在了解了鱼骨分析法的基本原理之后，可以看出鱼骨图的绘制过程并不复杂，一般可概括为以下四个步骤：

•明确要解决的问题，把问题写在鱼骨上。

•从各个角度思考，找出各种原因，并在鱼骨骨干上标注。

•深入挖掘，深入思考具体细节，在鱼骨分支上标注。

•仔细考虑各种原因，寻找相应的解决方案。

以一个困扰当代年轻人的大婚恋难题为例，与大家一起画一幅简单的因果分析图。

第一，确定思考的问题。在明确我们面临的问题“为什么单身”之后，第一步就是打开鱼骨图结构，把问题写在鱼头上。

但是要注意以下几点：

1、绘制时，应确保大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。

2、检查各要素的描述方法，确保语法简洁，意思清晰。

3、大因(大骨)必须用中性词来形容(不能说明好坏)，中、小因必须用价值来判断。

4、在选择重要原因时，不得超过7个，并且应该在末端标注原因。

5、若某些原因可以同时属于两个或两个以上的因素，请参考相关性较强的因素。

推荐软件和操作步骤：

PicDoc:

PicDoc在线生成鱼骨图

1、先输入清晰简洁的指令，通常是“鱼骨图”或“鱼骨图”Fishbone diagram”

2、然后选择合适的鱼骨图模板作为初步框架

3、配合鱼骨图的色彩结构，对齐方式，调整图形位置

4、将重要信息和数据填充到文本框中或完善大纲

ProcessOn:

步骤一：在ProcessOn个人文件页面上创建一个新的流程图，绘制鱼头

Step1：将一个三角形拖到编辑区域，利用旋转功能将三角形顺时针旋转90度，将三角形填满黑色

Step2：将一个圆形拖入三角形，充当鱼眼

Step3：将鱼头复制，粘贴，用旋转的方法绘制成鱼尾

Step4：将主骨插入鱼头和鱼尾之间。

步骤二：加入大骨、中骨、小骨。

Step1：将箭头(大骨)插入主骨，保持大骨与主骨之间60度。大骨的数量是根据需要确定的，一般超过4个。为了保证大骨的长度相同，建议使用复制粘贴功能。

Step2：加入中骨、小骨等

步骤三：在每个骨架上添加文字

Step1：将竖排文字插入鱼头，即中心主题。

Step2：将文字添加到每个骨架上。

亿图MindMaster：

1、 MindMaster下载亿图脑图 PPC版(支持Win//Mac/Linux），或直接打开MindMaster网页版本；依次点击“新建”-“鱼骨图”，即可进入鱼骨图编辑画布。

2、将子主题插入画布中，如图所示，可点击添加。此外，MindMaster快捷键也可以使用，Tab键可以直接在新版本中快速添加主题，Enter键，添加同级别的主题，Ctrl+添加下一个主题的Enter。

3、首先创建一个鱼骨图框架，双击主题，然后输入文本。字体样式可在界面右下角修改。

4、完成所有文本编辑后，您可以进入样式编辑。在MindMaster软件中，即使你不能复杂地操作，你也可以通过使用页面样式模板工具来一键切换主题。如果你对软件足够熟悉，也可以定制布局、背景、线条等。定制鱼骨图。

5、画完鱼骨图的最后一步是分享或保存作品。MindMaster支持多种格式的导出，也支持用户在线分享或打印作品。

PicDoc的优势在哪里？

•具备强大的 AI 动力，输入“鱼骨图”或“Fishbone diagram等待明确指令后，可以快速智能地生成专业级的鱼骨图框架，节省手工构建基础结构的时间，大大提高绘图效率。

•鱼骨图模板库丰富优质，提供各种风格和布局的初步框架供选择。用户可以直接基于合适的模板进行后续编辑，无需从零开始设计。

•定制功能方便易用，支持灵活调整鱼骨图的配色、结构布局、图形对齐方式和位置。即使是设计新手也能轻松操作，快速达到理想的视觉效果。

•编辑过程简单，方便填写文本框中的信息，可以高效输入重要数据、信息或完善大纲内容，使图表内容的补充和完善过程畅通无阻。

还等什么，让PicDoc解放你的双手！

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