案例量表如图所示，该量表有4个维度，共28个题项，在做信度检验时，28个题项整体需要信度检验，各个维度也要进行信度检验

具体操作（题项整体）

分析——度量——可靠性分析

把全部的28个题项选中到右侧的“项目”中

“Statistics”——勾选“如果项已删除则进行度量”

然后点击“继续”、“确定”

得到可靠性统计结果，28个题目的克隆巴赫系数为0.964>0.7，即一致性程度达到了一个很高的水平，整个量表的信度非常好

再看项目总计统计

项目删除后的克隆巴赫系数是指把该题删除后余下的27个题项做信度检验得到的克隆巴赫系数值

示例中可以发现删除任意一个题项后得到的克隆巴赫系数值都低于28个题项整体计算得到克隆巴赫系数值，即删除任意一题都会导致信度降低，所以一题都不能删

具体操作（针对每一个维度）

“分析”——“度量”——“可靠性分析”

游戏体验的1-5题是一个维度，只把这5个题选进“项目”中

“Statistics”——勾选“如果项已删除则进行度量”

然后点击“继续”、“确定”，得到结果可以发现这个维度的克隆巴赫系数为0.902>0.7

一般信度超过0.9，则不需要看项目总计统计这张表，如果信度低则这张表可以用来指导哪些题项是可以删除以提高信度，信度足够高就不用看项目删除后的克隆巴赫系数

最后可以得到一个三线表，统计各个维度的信度和量表整体的信度以及对应的题项数量