哈喽大家好，阿萨Aza办公室正式开始运营啦~为了办公室更好的运作，给大家带来了阿萨Aza办公室相关Q&A。希望大家能够天天开心，日日平安！多多支持 @阿萨Aza ！
Q1：阿萨Aza办公室是什么呢？
@阿萨Aza办公室 主要负责处理阿萨Aza大航海回馈相关问题以及和阿萨Aza相关的其他各种问题~
同时，会动态发布舰长礼物相关通知以及其他通知，请各位小毛线注意查收噢~ 注：阿萨Aza办公室工作时间：工作日10:00~19:00，其余时间不定时出没~
一、阿萨Aza的大航海回馈相关问题
Q2：阿萨Aza的大航海回馈要怎么获得呢？ 每月1日0:00~月末24:00期间，在 @阿萨Aza 直播间（直播间号：21696950/52030）开通舰长即可获得当月舰长实体周边。 提督/总督月末在阿萨Aza账号在舰即可获得当月提督/总督实体周边。 月末在阿萨Aza账号在舰即可获得舰长音频。 注：舰长/提督/总督礼物每个id仅限一份，舰长礼物与提督/总督礼物可叠加获得，提督与总督礼物按照阿萨Aza账号月末在舰档位发送，举例： 当月在阿萨Aza账号上舰长+月末提督/总督在舰，可获得舰长礼物1份+提督/总督礼物1份。 当月在阿萨Aza账号上舰长+提督+总督，当月可获得舰长礼物1份+总督礼物1份，次月可获得提督礼物1份，次次月可获得舰长音频1份。 Q3：阿萨Aza2025大航海年度回馈如何统计？ 2025年1月~12月，每月在 @阿萨Aza 账号有上舰记录或者每月月底在阿萨Aza账号在舰的舰长可获得卡册一份，将与12月舰长礼物一同寄出。 12月无舰长开通记录者，将私信发送地址收集问卷。 Q4：大航海回馈怎么发送呢？ 实体礼物会在活动结束后三个月内通过快递寄送~ 地址填写方式： 1. 在 @阿萨Aza 直播间上舰后在直播间弹窗填写地址（仅限中国大陆，港澳台和海外可填写转运仓地址） 2. 我的-我的直播/直播中心-获奖记录-航海回馈 地址填写时间： 实体礼物地址会在次月15日拉取，请务必及时填写，以免漏发。 音频会在次月初按照阿萨Aza账号月末在舰名单通过b站私信发送~ 感谢名单会在次月初在阿萨Aza账号动态发布，请各位舰长注意查收~ Q5：大航海回馈地址怎么修改呢？ 由于周边制作周期较长，请务必填写长期可以收件的地址噢~ 若因不可抗力/突发事件等，需要修改地址的，可以私信@阿萨Aza办公室 进行地址修改，发货状态会实时更新在改地址问卷中。 发货后需要改地址的话，请务必在签收前填写问卷或者联系@阿萨Aza办公室，请不要直接投诉快递方，感谢！！！ Q6：大航海回馈没收到怎么办？ 若有未收到/发错/漏发等情况，请私信@阿萨Aza办公室 进行查询处理~ 注意:若因在截止日期后改地址/拒收/联系不上/长时间未取件/信息填写错误等个人原因，导致退回，需重新寄送的，请私信@阿萨Aza办公室 登记信息，且需自行承担二次寄送邮费(仅支持顺丰到付)。二次寄送仍退回的，将不予再次寄送噢。 Q7：收到的大航海回馈如何退换呢？ 若收到的回馈礼物有破损、变形、污渍等可联系@阿萨Aza办公室 进行退换。 注意：退换时需要描述具体问题，并且提供开箱视频、清晰的瑕疵照片/视频。 细小的划痕和气泡等都属于正常现象，可能无法退换噢~ Q8：退换的大航海礼物要怎么退回呢？ 1. 直接拒收退回 2. 提供销毁照片/视频 3. 自行承担退回运费，并向客服号提供退回单号 注：请勿寄到付件 请务必先确认是否可以退换再进行销毁/寄回噢~
二、阿萨Aza相关其他问题
Q9：阿萨Aza的直播时间？ 不定时，可以查看动态确认噢，通常是晚上8点开始~ Q10：阿萨Aza的直播内容？
什么内容都有~偶尔也有3D直播甚至现场live！目前周末会唱歌（通常是周六），除非有其他安排每天会发B站动态提醒当日直播时间，以动态发布和直播预约为准，请大家多多关注~
Q11：阿萨Aza的录播在哪里看？
请看 @阿萨Aza 投稿中的直播回放或者@阿萨的小毛球录播组
Q12：阿萨Aza其他平台账号是什么？ 全网同名 推特：@Aza_Virtuareal Q13：阿萨Aza的粉丝群和交流平台在哪里？ qq频道:bfie4rz279 由于qq群人数上限已满，现由组号创建qq频道作为交流平台阿萨的小毛线聚集地--直播通知、最新动态、粉丝交流~(非官方，阿萨不会参与) Q14：阿萨Aza的二创在哪里看？
二创可发在B站话题：#Azart-阿萨二创聚集地
B站二创组：阿萨的小毛球织布坊(持续招人中)
感谢各位的二创！ Q15：阿萨Aza有哪些周边呢？ 在阿萨Aza直播间开通大航海，可获得每月上舰限定周边~
官方开售周边等信息请找官号@VirtuaReal @VirtuaReal零号机
如果遇到其他和阿萨Aza相关的问题也可以咨询 @阿萨Aza办公室 哦~ 注：@阿萨Aza办公室 只用来回答和解决大家的问题不能和大家聊天哦~
