RPA 的发展历程悠久，可追溯至 1913 年福特汽车制造车间的第一条自动化生产线。随着时间的推移，从 20 世纪 40 年代企业对业务自动化的追求，到 1954 年计算机用于商业以及机器人专利的出现，再到后来 90 年代业务流程管理概念的兴起和自动化技术的不断发展，为 RPA 的诞生奠定了基础。2000 年初，RPA 从屏幕抓取和工作流程自动化技术开始，逐渐融入人工智能等技术，如今在各行业广泛应用。本文重点介绍国内外三款知名 rpa 软件：UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere、金智维、实在智能、弘玑 Cyclone。

一、国外知名RPA软件

UiPath

特点：提供免费社区版，高度可扩展，可托管在虚拟终端或云环境中，支持多种应用程序，具备自动登录功能，运行机器人整合方案强大，能支持.Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP 等。

优势：市值约 300 亿美元，是 RPA 行业领导者，2021 年 4 月拥有 18 亿美元现金和等价物且无债务。在大多数垂直领域及横向职能领域市场份额高，如 “高科技和电信”“医疗和制药”“CPG 和零售” 以及财务、会计等领域。连续三年上榜 Everest Group 评估榜单，获 “领导者” 和 “杰出企业” 评价。

Blue Prism

特点：英国企业，专注于企业级 RPA 软件开发推广。产品具有强大的流程自动化功能，支持定制化开发，提供可靠技术支持且安全性高。

优势：在 RPA 机器人市场占据重要地位，为企业提供独特的 RPA 解决方案，尤其在金融、公共部门等领域有广泛应用。能帮助企业实现流程自动化，降低人为错误风险，提高工作效率和质量。

Automation Anywhere

特点：将传统 RPA 与 AI 应用技术结合，用于业务和 IT 操作的智能自动化，可将任务分配给多台计算机，提供脚本自动化。

优势：总部位于美国，是 RPA 行业先驱之一。2018 年获得软银愿景基金 3 亿美元投资，投后估值达 26 亿美元，2019 年底再获近 3 亿美元投资，投后估值达 68 亿美元。在全球拥有超过 1200 个合作伙伴，客户遍布 90 多个国家。强调产品全面及易用性，适配任何浏览器和设备，RPA、AI 和分析技术三合一集合到平台上。

二、国内知名RPA软件

实在智能

以 AI 技术领先，独创自研的 AI 能力与 RPA 技术深度融合，在多个行业沉淀丰富组件级、应用级模板，构建成熟行业解决方案。例如在财务领域实现银企对账等业务自动化处理，在政务领域助力统计税务、行政审批等工作，推动基层减负、优化营商环境。实在智能作为 RPA 技术领航者，推出的第三代 RPA 智能体全面支持信创环境，为国内外 2500 余家大型头部客户提供服务。

产品与服务

• “点选用”设计：独家通过简单的“点选用”操作即可完成自动化流程的设计，开箱即用

• 像人一样操作电脑：对话式生成自动化流程，实在 Agent 智能体无需 API，可以像人一样操作电脑/手机/车机屏幕上的各种软件

• 智能化程度：融合多种自研的 AI 技术，如 NLP、OCR、ISSUT，智能化程度高

• 广泛兼容：广泛兼容、适配行业主流的国产芯片、国产数据库、国产服务器及操作系统

• 服务全行业：2500多家行业头部客户，涵盖金融、制造、运营商、电商、烟草、能源、交通等多个领域

金智维

在电网领域受到广泛认可，如国网天水供电公司已完成 36 家供电所 RPA 项目的部署，“用户联系方式批量修改”“合同自动起草” 等 RPA 场景推广至多家供电所，业务人员可登录组件平台远程完成流程调用，实现了供电所全覆盖。

弘玑Cyclone

在企业级流程自动化中表现出色，特别是在流程复杂性级别较高的第三层（L3）环境中。提供强大的自动化功能，如数据提取、网页自动化等，并能与多种企业系统集成，通过包括元数据管理等关键组件提升自动化项目的可重复性、可扩展性和可维护性。

在数字化转型需求的推动下，RPA 作为数字化转型的重要组成部分将得到更广泛的应用。随着企业对数字化转型的迫切需求不断增加，RPA 将在金融、政务、制造、医疗等更多行业发挥重要作用。例如，在金融行业，RPA 可以自动化执行证券买卖、结算和资金转移等金融交易处理，以及风险管理、客户服务等关键任务；在政务领域，RPA 数字员工已经引起全国各地很多政务部门的重视，基于 RPA 与超自动化的数字政府、智慧政务等解决方案正在大量涌现。

总之，RPA 软件在未来数字化转型中具有重要作用，其持续发展的潜力巨大。随着技术的不断进步和市场需求的不断增长，RPA 软件将不断创新和发展，为企业数字化转型提供更强大的支持。